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转化率低,怎么办?这是我们很多电销面临最多的一个问题

发表日期:2022年09月25日   信息来源:捷瑞数字
   转化率低,怎么办?这是我们很多电销面临最多的问题,也是关系到公司快速发展的问题。那么我们如何解决这个问题呢?说起来容易,说起来难。


售电转化率低

  我们首先要知道的是什么会影响转化率。比如通常影响转化的几个因素:数据质量、销售水平、转化流程、转化手段。

   这里需要判断转换效果差是不是因为来源问题,也就是数据源和数据质量有没有问题。是因为获取数据的方式不合适吗?还是因为定位不准导致我们的客户数据质量低,大量无效客户数据涌入?一旦问题出在数据上,那么你再怎么推销也无济于事。

   确认数据来源、渠道、数据质量没有问题,再检查是否是销售人员的能力。电销的话合适吗?销售跟单的方法有什么缺点吗?销售人员是做了以客户为中心的营销,还是强行推销产品?如果问题出在这个环节,提高售电能力迫在眉睫。

   当数据和销售能力没有大问题的时候,那么我们就不得不转向分析是不是流程出现了问题导致转化率低。这个环节需要仔细梳理从数据入库到客户开票的每一个环节和节点。工作分配合理吗?线索是否及时跟进?有没有因为客户管理不当造成的客户流失?
电话营销系统
   如果你的销售团队遇到以上问题,了解外呼系统是很有必要的。客户资源差的时候,只需要导入系统就可以自动为你筛选出有效客户,不需要一个个手动拨号,花时间监听无效号码。销售水平不好的时候,系统会有全面召回的功能。销售管理可以分享学习好的话,修改不好的话,提高销售人员的水平,帮助企业提高离职率。