现在外呼更加严格了怎么才能有效的防止封号

发表日期：2022年09月25日信息来源：捷瑞数字

现在控制严格，出现频率逐渐增加，外呼系统也多了，但很多电销外呼系统都差不多。在选择电销系统时，需要考察公司的实力，是否有专门的技术团队，售后服务以及处理紧急问题的速度。目前最好的通话方式是回拨制，把打电话的人变成被叫的人。通话过程中，业务员和客户都会收到系统拨打的短号码。整个过程中，双方都处于接听电话的状态，有外呼记录。对外显示的还是真实的手机号。
电销回拨系统

回调系统的功能介绍；

1.客户关系管理

回拨系统客户管理模块的主要功能是通话画面(客户资料和以往服务记录)、客户资料管理(新增、删除、查询)和客户资料备份。客户字段自配置(系统默认除外)，批量导入导出客户信息，电话传递客户信息，导入客户数据包，统计显示闲忙。

2.客户服务代理管理

回拨系统不仅具有电话接听的功能，还需要对客服坐席进行管理，如坐席点击拨号、坐席权限设置、坐席呼叫权限控制、坐席角色管理、队列坐席状态监控、接通前自动报工号等。未接来电管理、通话录音、录音实时查询、快速拨号功能、快速拨号设置短号码匹配号码、服务质量检查。给客户席位打分，监控，踢，插，标记客户，添加预约登记，添加和检查跟进记录，管理内部公告。

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